Le réseau communautaire qui permet aux conducteurs d’agir pour des routes plus sûres évolue. Nous avons recensé les principales nouveautés qu’il propose à ses utilisateurs.
Nid-de-poule dangereux, marquage au sol effacé, ralentisseur illégal, chaussée dégradée, signalisation défaillante, stagnation d’eau… Chaque conducteur a déjà été confronté à des défauts de voirie qui compliquent les trajets du quotidien et peuvent parfois mettre en danger les usagers.
Face à ce constat, la Ligue de Défense des Conducteurs (LDC) poursuit le développement d’Activ’Route, une application pour smartphone communautaire gratuite, née voici 13 ans et pensée pour permettre aux automobilistes de signaler simplement les anomalies de la route et d’obtenir un véritable suivi jusqu’à leur résolution.
Une app pensée pour les usagers de la route
Activ’Route repose sur une idée simple : les conducteurs sont les premiers témoins des dégradations du réseau routier. Grâce à l’application, chacun peut désormais transmettre rapidement un signalement précis aux équipes d’Activ’Route, qui se chargent ensuite de l’orienter vers le bon gestionnaire de voirie.
L’objectif est clair : améliorer concrètement l’état des infrastructures routières en facilitant le dialogue entre usagers et collectivités locales.
L’application permet notamment de signaler :
• des nids-de-poule ;
• des chaussées dégradées ;
• des ralentisseurs non conformes ;
• des marquages au sol effacés ;
• des problèmes de visibilité ;
• des stagnations d’eau ;
• ou encore différents aménagements jugés dangereux.
Une nouvelle version plus moderne et plus complète
Activ’Route évolue aujourd’hui avec une version enrichie, pensée pour rendre les démarches plus simples et plus efficaces pour les utilisateurs.
Parmi les principales nouveautés :
• un design modernisé et une navigation simplifiée ;
• un formulaire unique plus complet pour tous les types de signalements ;
• des sous-catégories plus précises pour décrire les anomalies ;
• des notifications intégrées permettant de suivre l’avancement des dossiers en temps réel ;
• une messagerie directe avec l’équipe Activ’Route ;
• une rubrique « statistiques » avec les signalements créés et résolus autour de chez vous ;
• une carte interactive des anomalies recensées ;
• une rubrique d’actualités consacrée aux infrastructures routières.
Alors qu’auparavant le suivi des dossiers s’effectuait essentiellement par e-mail, les utilisateurs sont désormais avertis directement dans l’application lorsqu’une nouvelle étape est franchie.
Comment fonctionne Activ’Route ?
L’utilisation de l’app a été pensée pour rester accessible à tous. Après création d’un compte ou connexion via Google ou Apple, l’utilisateur peut commencer un signalement directement depuis son smartphone ou depuis son ordinateur via la version web. Le fonctionnement se déroule ensuite en plusieurs étapes.
Pré-signalement rapide
Depuis la carte intégrée à l’app, il suffit d’appuyer sur le bouton AR+ pour créer un nouveau signalement. L’utilisateur choisit ensuite la catégorie correspondant au problème observé.
L’application permet également de pré-enregistrer un signalement rapidement lorsque l’on est en déplacement. Une fonction particulièrement utile pour les conducteurs.
La LDC rappelle d’ailleurs un principe essentiel : en conduisant, il faut se limiter au pré-signalement afin de respecter le Code de la route.
Finalisation détaillée
Une fois à l’arrêt, l’utilisateur peut compléter son dossier en ajoutant toutes les informations utiles :
• adresse précise ;
• type de route ;
• description détaillée du danger ;
• photographies ;
• documents complémentaires.
Il est d’ailleurs important de rédiger une description précise, car un manque d’information peut empêcher ou retarder le bon traitement du dossier.
Transmission et suivi
Une fois le signalement validé, l’équipe Activ’Route identifie le gestionnaire compétent grâce à une base de données regroupant plus de 60 000 contacts liés aux collectivités et aux services techniques.
Le dossier est ensuite transmis, suivi et relancé jusqu’à la résolution du problème. Pendant toute la procédure, l’utilisateur reçoit des notifications pour suivre l’évolution de son signalement.
Une mobilisation citoyenne qui prend de l’ampleur
Le succès d’Activ’Route confirme l’intérêt croissant des conducteurs pour l’entretien et la sécurité du réseau routier.
Quelques chiffres illustrent cette dynamique :
• plus de 25 000 Activ’routeurs inscrits ;
• plus de 27 000 signalements créés ;
• plus de 3 000 signalements réalisés sur la seule année 2025.
Le site internet d’Activ’Route permet également d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités de l’app, avec notamment :
• une carte interactive des signalements ;
• les derniers problèmes résolus ;
• l’accès à l’application web ;
• les statistiques locales.
Redonner la parole aux usagers
Avec Activ’Route, la LDC entend rappeler une évidence souvent oubliée : les conducteurs ne doivent pas seulement être considérés comme des usagers sanctionnés ou taxés, mais aussi comme des acteurs de terrain capables de contribuer à l’amélioration des infrastructures.
Chaque signalement utile permet potentiellement d’éviter un accident, de sécuriser un trajet ou d’accélérer une intervention attendue depuis parfois plusieurs mois.
Pour télécharger Activ’Route, suivez le lien correspondant à votre smartphone :
Web’app (également accessible depuis le site activroute.org)